Cambi e resi
Cambi
Puoi cambiare i pantaloni acquistati entro e non oltre 30 giorni
Per l'Italia
Offriamo la possibilità di sostituire i nostri pantaloni gratuitamente, per gli acquisti superiori a 100€. Per gli ordini di importo inferiore, e/o nel caso in cui volessi sostituire ulteriormente i nostri prodotti, è previsto un supplemento di 7€, a copertura delle spese di spedizione. La procedura prevede la consegna del/i nuovo/ pantalone/i e, contestualmente, il ritiro di quello/i da rendere.
Ecco cosa fare.
- Riponi i pantaloni da cambiare nelle confezioni in cui li hai ricevuti, nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, non indossati e muniti dei loro cartellini originali;
- Invia una richiesta via mail a shop@lirecento.it, indicando:
-
il numero dell’ordine e i pantaloni che desideri cambiare;
- la motivazione del cambio (facoltativo), per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi;
-
il modello, il colore, la taglia, la lunghezza di quelli che vuoi ricevere;
-
l’indirizzo dove desideri che venga effettuato il cambio;
- Riceverai successivamente una nostra mail di conferma e il nostro corriere verrà a consegnarti i nuovi pantaloni, ritirando contestualmente i prodotti da rendere, in un unico passaggio dunque.
Non dovrai riportare sul pacco l’indirizzo del mittente e/o del destinatario, penserà a tutto il nostro corriere.
Per l'Europa
I cambi internazionali hanno un costo di 10€, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Per l'internazionale non è prevista la consegna del/i nuovo/ pantalone/i e, contestualmente, il ritiro di quello/i da rendere: ritiro e consegna vengono realizzati in due fasi diverse e susseguenti.
Ecco cosa fare.
- Riponi i pantaloni da cambiare nelle confezioni in cui li hai ricevuti, nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, non indossati e muniti dei loro cartellini originali;
- Invia una richiesta via mail a shop@lirecento.it, indicando:
-
il numero dell’ordine e i pantaloni che desideri cambiare;
- la motivazione del cambio (facoltativo), per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi;
-
il modello, il colore, la taglia, la lunghezza di quelli che vuoi ricevere;
-
l’indirizzo dove desideri che venga effettuato il cambio;
- Riceverai successivamente una nostra mail di conferma e il nostro corriere verrà a ritirare i prodotti da rendere entro 72h;
- Una volta che avremo ricevuto la merce, effettueremo un controllo qualità di routine, superato il quale procederemo alla spedizione dei nuovi pantaloni.
Non dovrai riportare sul pacco l’indirizzo del mittente e/o del destinatario, penserà a tutto il nostro corriere.
Resi
Puoi restituire i pantaloni acquistati entro e non oltre 30 giorni
Per l'Italia e per l'Europa
Offriamo la possibilità di restituire i nostri pantaloni gratuitamente, per gli acquisti superiori a 100€. Per gli ordini di importo inferiore è previsto un supplemento di 7€, a copertura delle spese di spedizione. I resi internazionali hanno un costo di 10€, indipendentemente dall'importo dell'ordine. La procedura prevede il ritiro dei prodotti da rendere presso l'indirizzo indicato in sede di ordine.
Ecco cosa fare.
- Riponi i pantaloni da restituire nelle confezioni in cui li hai ricevuti, nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, non indossati e muniti dei loro cartellini originali;
- Invia una richiesta via mail a shop@lirecento.it, indicando:
-
il numero dell’ordine e i pantaloni che desideri rendere;
- la motivazione del reso (facoltativo), per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi;
-
l’indirizzo dove desideri che venga effettuato il ritiro.
- Riceverai successivamente una nostra mail di conferma e il nostro corriere verrà a ritirare i pantaloni entro 72h;
- Una volta che avremo ricevuto la merce, effettueremo un controllo qualità di routine, superato il quale procederemo al rimborso, con le stesse modalità con cui l’ordine è stato acquistato.
Non dovrai riportare sul pacco l’indirizzo del mittente e/o del destinatario, penserà a tutto il nostro corriere.